整顿医风更好的服务患者

文章来源:未知 责任编辑:xiaojiaojiao 发布日期:2019-11-22

  在医疗市场竞争激烈的大背景下,一些医疗机构片面强调效益增长的指数、倍数,而忽视了群众的经济承受能力,直接导致了老百姓“看病难”、“看病贵”。对此,长春中吉银屑病医院明确提出,无论形势如何变,造福群众,服务人民的宗旨始终不能变。

  让老百姓看得起病,坚持做到“两个有利于”

  长春中吉银屑病医院坚持做到“三个有利于”:有利于病人诊治——在检查上,医院决不为病人实施各种重复检查和昂贵设备检查项目;有利于病人康复——发展优势疗法优势技术,除此之外,医院还做出有效避免开“大处方”等现象的发生。

  优化就医流程,处处体现人性化关怀

  长春中吉银屑病医院,通过实施“质量控制”管理,将每一项工作具体细化到为病人诊治的全过程,实行量化考核管理,并努力改善患者的就医环境,优化就医流程,在硬件设置、服务态度及行为上处处体现人性化关怀。在为患者服务过程中,注重医患之间对医疗信息和知识的传播,以及心理沟通和感情交流,将医疗服务活动从原来单纯的“治病”转向“治人”,从“治身”转向“治心”,充分尊重患者的知情权和选择权。

  加强保护患者权益,制度入手做到“六实”

  为了加强对患者权益的保护,医院建立了医患沟通制度,投诉处理制度, 病人服务质量每日追踪随访制度等,及时受理和处理病人投诉,定期收集病人对医院在服务中的意见, 了医护人员的“生、硬、冷、推”现象。医院还提出了为群众服务“六实”要求:即明实情、查实因、想实点、下实劲、求实效,让病人得实惠,并不断推出便民服务措施,积极为群众办实事。

长春市银康银屑病研究院是一所以皮肤病精品诊疗为核心,集医疗、科研、预防、治疗于一体的皮肤病专科医院...[详细]